隐私和數據

“企業隐私聲明”标簽頁提供了John Deere的全球個人信息和機器數據政策。有關該政策的簡要概述,請見“隐私摘要” 标簽頁。

 

企業隐私聲明适用于全球個人信息和機器數據,但根據國家位置、數據類型和/或受管制的産品或服務,其它隐私聲明亦适用。這些聲明的鍊接可以在“其他隐私聲明” 标簽頁中找到。

 

最後,“聯系信息” 标簽頁提供了國家聯系人和一名企業聯系人,他們可以就我們的隐私策略提供更多的信息。

隐私摘要

隐私摘要


個人信息和機器數據

John Deere 及其控制的關聯公司在您購買産品或服務、獲取融資、在我們的網站注冊或以其它方式與我們聯系交流時,将收集您的聯系信息、關系信息、交易信息和财務帳戶信息(統稱“個人信息”)。我們可能通過第三方獲取個人信息以完善我們的檔案記錄或根據需要完成交易。

我們可能使用 Cookies 及其它數據收集技術收集信息。如果這些信息與您的個人信息相關聯,此等信息将視為個人信息。

我們還可能收集設備的機器數據。機器數據是由您的設備或與設備交互的任何硬件或裝置生成、收集或存儲的數據。

 

使用和披露

我們将個人信息用于各種目的,包括為您提供産品、服務、融資、客戶支持、産品安全、營銷、促銷以及我們日常的業務目的。

通常,我們不會與其它公司共享個人信息和機器數據以供其使用。不過,我們可能會與我們的關聯公司、供應商、經銷商和業務合作夥伴共享個人信息和機器數據,它們可能會将此等信息和數據用于上述目的,詳細信息見“企業隐私聲明”标簽頁。我們還可能會向為我們服務的公司提供個人信息和機器數據。此外,如法律要求,或關系到出售我們部分或全部業務情況下,我們可能會披露個人信息和機器數據。

您的選擇

您可以對提供給我們的信息進行限制。此外,您可以使用以下聯系信息或“聯系信息”标簽頁中的信息聯系我們,限制我們向您發送溝通信息。

其它信息


我們擁有正式的信息安全計劃以對個人信息和機器數據進行保護。

我們可能會向美國或其它國家/地區傳輸個人信息和機器數據,但我們始終尊重您的隐私。 

有關我們的隐私策略的其它信息,請參見“企業隐私聲明” 标簽頁或聯系我們。

 

如何聯系我們

隐私經理

全球商業行為規範中心

Deere & Company

One John Deere Place

Moline, Illinois 61265-8089 USA

PrivacyManager@JohnDeere.com 

1. 我們收集的信息和數據類型

John Deere 及其控制的關聯公司收集“個人信息”和“機器數據”。

個人信息是指可用于辨别、 查找或聯系您的信息。 它還包括我們與個人信息關聯的其它與您有關的信息。 John Deere 及其控制的關聯公司收集以下類型的個人信息:

  • 聯系信息 以使我們能夠辨識和聯系到您,例如您的姓名、電話号碼、用戶名、郵寄地址、電子郵件地址和語言偏好。
  • 關系信息可幫助我們了解您是誰以及想要什麼,以便為您提供可能感興趣的産品和服務,例如财産、農場或企業信息、您的大概位置及其它人口信息。
  • 交易信息 關于您如何聯系我們、我們的經銷商和業務合作夥伴的信息,包括購買、咨詢和客戶帳戶。
  • 财務帳戶信息 為完成購買所需的信息,例如您的信用卡信息以及設備融資和租賃活動的相關信息。

機器數據 機器數據是由您的設備或與設備交互的任何硬件或裝置生成、收集或存儲的數據。 機器數據包括您設備的位置、設備發動機時數、設備運轉相關數據(例如燃油使用量)以及設備診斷數據。

2. John Deere 如何收集信息和數據

直接通過您:

我們直接通過您收集個人信息。您在與我們聯系時,例如您在我們網站注冊、簽訂接收新聞簡報或進行購買時,我們将向您詢問個人信息(例如, 聯系信息和關系信息),。 我們可能通過第三方數據供應商收集其它關系信息,以完善我們的檔案記錄并幫助我們更好地了解客戶;或者通過 Facebook 等社會媒體站點進行收集(如果您“關注”了我們的頁面或加入了我們的社區)。 我們還會在您使用我們的移動應用程序或聯系我們時收集個人信息,例如出于客戶服務目的。

通過我們控制的關聯公司、經銷商及其他業務合作夥伴:

當您購買或租賃産品或者獲取融資時,我們通過我們的經銷商和财務關聯公司收集個人信息(例如, 交易信息和财務帳戶信息)。我們還可能通過第三方收集個人信息(例如,當我們獲取信用信息或需要驗證您提供的信息時),以便完成您的購買或批準融資。

通過我們的網站:

如果您與我們在線聯系,我們将使用 Cookies 及其它技術工具收集您的計算機和您使用我們網站和應用程序的相關信息。 如果這些信息與您的聯系信息相關聯,我們則将其視為個人信息。 有關 Cookies 及其它技術的詳細信息,請參見以下“Cookies 和類似收集技術 标簽頁 

通過您的設備:

如果您的設備設置允許,我們将通過 JDLink(tm) Telematics 服務、Service ADVISOR(tm) 或其它類似服務收集您的設備或裝置的機器數據。我們還可能通過您的智能手機或其它地理感知( Geo-Aware) 設備接收位置數據。如果它們與您的聯系信息相關聯,我們則将其視為個人信息。

3. John Deere 如何使用信息和數據(“目的”)

John Deere 将個人信息和機器數據用于各種目的,包括:

  • 客戶服務: 完成産品或服務訂單以及與您的訂單相關的其它服務,例如産品交付、維護、保修服務、融資、租賃及其它信用服務;
  • 産品和客戶支持: 提供監控和管理機器正常使用等支持以提供升級和産品改進計劃交流,以及用于診斷和維修、産品安全和召回;
  • 營銷:為您提供溝通,并提供 John Deere 或其經銷商、供應商和合作夥伴的産品和服務,包括根據您的興趣、個人及企業特征和位置的項目;
  • 調查和促銷活動: 管理調查、投票、抽獎、競賽、忠誠度計劃及其它促銷活動;
  • 資格: 确定您是否符合特定産品、服務或項目的資格;
  • 溝通: 為您提供可能感興趣的信息,例如 John Deere 新聞、公司雜志(例如《The Furrow》和《Homestead》)、目錄、公告、提醒以及技術服務公告;以及
  • 理我們的日常業務需求: 例如,付款處理和财務帳戶管理、産品開發、産品安全、合同管理、網站管理、網站論壇管理、訂單或合同履行、分析、欺詐預防、公司治理、報告和法律合規。

4. John Deere 為什麼披露信息和數據

John Deere 了解您可能不希望我們向第三方提供個人信息和機器數據,以用于他們的營銷目的。 我們對共享個人信息和機器數據進行了以下限制:

  • 我們可以與關聯公司、供應商、授權的 John Deere 經銷商和分銷商及業務合作夥伴共享個人信息和機器數據,它們可能将其用于以上所列之目的。
  • 我們還可以與服務提供商共享個人信息和機器數據,以便其代表我們完成目的。 我們的服務提供商受法律或合同約束保護該等信息和數據,且隻能根據我們的指示使用該等信息。
  • 我們可以根據需要披露個人信息和機器數據以作用于銷售或轉移企業資産、強制實施我們的權利、保護我們的資産或保護他人的權利、财産或安全,或者用于支持外部審計、合規和公司治理職能之需。 我們還可以根據法律要求披露個人信息和機器數據,例如回應傳訊,包括美國及我們運營的其它國家/地區的法律執行機構和法院的傳訊。

請注意,我們還可能披露關于您的非個人可識别的信息和數據。 例如,我們可能公布包含有關客戶和設備總體統計數據的報告。 這些報告不包含使讀者能夠聯系、找到或辨識出您的信息。

5. Cookies 和類似的收集技術

當您訪問我們的網站或使用我們的移動應用程序時,我們将自動使用 Cookies、像素标記、浏覽器分析工具、服務器日志和網絡信标等技術收集特定的信息。

例如,當您訪問我們的網站時,我們會在您的計算機中設置 Cookies。Cookies 是網站向您的計算機或其它連接 互聯網 的設備發送的一種小型文本文件,以唯一識别您的浏覽器或存儲您浏覽器中的信息或設置。Cookies 使我們在您再次訪問時能夠辨識出您。 它們還可幫助我們提供定制化的體驗,使我們能夠檢測到特定類型的欺詐。

John Deere 使用 Flash Cookies(也稱為本地存儲對象)、Microsoft Silverlight 和類似的技術來個性化和增強您的在線體驗。Adobe Flash Player 應用程序允許快速開發動态内容,例如視頻剪輯和動畫。 Flash Cookies(以及類似的應用程序)采用技術記住類似于浏覽器 Cookies 的設置、首選項和使用情況,但這些信息通過與 您的網絡浏覽器提供界面所不相同的界面進行管理。 要管理 Flash 和 Silverlight Cookies,請參見 Adobe 和 Microsoft 的網站。

 

像素标記和網絡信标是放置在網站頁面或電子郵件中的微型圖形圖像,允許我們确定您是否執行了特定的操作。 當您訪問這些網頁或打開/單擊電子郵件時,像素标記和網絡信标将生成一條有關該操作的通知。 通過這些工具,我們能夠衡量對我們溝通的響應,并改善我們的網頁和宣傳。

我們通過 Cookies 及其它技術收集許多不同類型的信息。 例如,可以收集有關您用于訪問我們網站的設備、您的操作系統類型、浏覽器類型、域及其它系統設置,以及系統使用的語言和設備所在國家/地區和時區的信息。 我們的服務器日志還可以記錄您用于連接到互聯網 的設備的 IP 地址或衍生模型。 IP 地址是設備在互聯網 中辨識和彼此溝通使用的唯一标識符。 我們還可以收集您進入 John Deere 之前以及離開該站點後所訪問網站的相關信息。

在多數情況下,我們通過 Cookies 及其它工具所收集的信息僅以不可識别的方式使用,而不會調用個人信息。 例如,我們利用收集的有關網站用戶的信息來優化網站以及了解網站流量模式。

在某些情況下,我們确實會将使用 Cookies 及其它技術收集的信息與您的個人信息相關聯。 此外,如果您的 地理感知 移動設備設置允許我們的移動應用程序收集位置信息,我們将自動收集該信息。 本聲明将對我們将其與您的個人信息相關聯時使用所有此等信息的方式進行約束。

John Deere 與第三方廣告公司擁有關系,共同為我們的 網絡處理執行跟蹤和報告職能。 這些第三方廣告公司可能會在您的計算機中設置 Cookies,以便向您顯示目标廣告。 在此過程中,以上第三方廣告公司不得收集個人信息,并且我們不會為它們提供個人信息。

 

6. 告知朋友 (Tell-A-Friend) 功能

John Deere 在我們的網站中提供"告知朋友 (Tell-A-Friend)"功能。 如果您選擇使用此功能,我們将自動向您的朋友發送一次性電子郵件,提供您指定的信息并邀請他們訪問該網站。 John Deere 僅将此等信息用于發送此一次性電子郵件之目的,不會保留該信息。

7. 您的選擇

您可以限制提供給 John Deere 的信息, 也可以限制 John Deere 發送給您的溝通信息。 要退出營銷電子郵件,您可以訪問我們的網站并與相關的隐私聯系人溝通您的選擇。 另外,您也可以單擊我們發送給您的營銷電子郵件底部的"取消訂閱",退出接收以後的營銷電子郵件。

請注意,即使您退出接收營銷資料材料,我們仍可能需要針對您的帳戶或設備相關的重要交易信息與您聯系。 例如,即使您已退出接收營銷電子郵件,在您通過我們的網站購買産品時,我們仍将為您發送确認以及溝通産品安全。

您可以通過調整浏覽器或界面的設置來管理 Cookie 首選項和退出使用 Cookies 及其它類似收集技術。 所有浏覽器和界面各不相同,因此請訪問浏覽器或界面的"幫助"标簽頁,以了解 Cookie 首選項及其它可用的隐私設置。

通過調整移動設備隐私和安全設置,您可以管理移動設備和移動浏覽器與 John Deere 共享位置信息的方式,以及移動浏覽器如何處理 Cookies 及相關技術。 有關如何調整設置的信息,請參見移動服務提供商或設備制造商提供的說明。

此外,您也可以退出與 John Deere 共享機器數據。 為此,請登錄 JDLink 網站并取消在線 Telematics 系統合同,或要求您的 John Deere 經銷商終止機器上的 JDLink 服務。 請注意,如果取消 JDLink 服務,您将不能再訪問機器數據。 此外,John Deere 将不能再向您提供需要 Telematics 訪問的産品或服務,例如用于診斷和軟件更新的 Deere Fleet Care 服務和 Service ADVISOR(tm) 遠程連接。

如對您的選擇存有疑問或需要有關退出的幫助,請通過以下電子郵件聯系我們 PrivacyManager@JohnDeere.com 您也可以按以下“如何聯系我們” 标簽頁中的地址聯系我們。 。 如果發送信件,請提供您的姓名、地址、電子郵件地址以及您不希望接收的溝通信息。

8. 訪問和修改

John Deere 遵守有關您訪問、修改和删除個人信息的權利的适用法律。 如果您擁有在線帳戶,則也可以登錄您的帳戶訪問和更新提供給我們的特定信息。 如果需要有關更新或删除個人信息的相關幫助,請通過以下電子郵件聯系我們: PrivacyManager@JohnDeere.com. 您也可以按以下“如何聯系我們”标簽頁中的地址聯系我們。  如果發送信件,請提供您的姓名、地址、電子郵件地址以及您希望進行更改的詳細信息。

9. 向其它國家/地區傳輸信息和數據

John Deere 實施了旨在合理保護個人信息和機器數據安全的信息和數據安全計劃,其中包含管理、技術和物理控制。 例如,當在互聯網中收集和傳輸财務帳戶信息及其它敏感個人信息時,我們使用業界标準的加密技術來确保它們的安全。

10. 向其它國家/地區傳輸信息和數據

Deere & Company 總部位于美國,其控制的關聯公司遍布于世界各個國家和地區。出于本隐私聲明中所列之目的,個人信息和機器數據可能在美國或由世界其它各地的控制關聯公司和數據處理商進行訪問或傳輸。 我們在訪問或傳輸個人信息和機器數據時,遵照适用的法律而執行。 此外,無論在何處進行處理或存儲,我們都将保護個人信息和機器數據的隐私和安全。

11. 第三方的隐私政策

本隐私聲明僅闡釋了 John Deere 對信息和數據的使用和披露。 可通過本網站訪問的其它網站擁有其自身的隐私政策和策略。我們獨立的經銷商、供應商和業務合作夥伴也擁有其自身的隐私政策和策略。我們建議您在向所有第三方提供信息或利用某項服務或促銷之前,先熟悉它們提供的隐私聲明。

12. 兒童隐私

兒童的個人信息不在 John Deere 網站和應用程序意欲收集的範圍之列。 如果您認為您孩子正在使用我們的網站,請通過以下信息聯系我們: PrivacyManager@JohnDeere.com 以便我們進行調查并删除任何不當信息。

13. 論壇、産品評審及其它公共區域

我們的網站包含論壇及其它區域,您可以從中公開發布産品評審、與他人交流并提交媒體内容。 在這些區域發布之前,請仔細閱讀适用的“使用條款” 。 對于公開發布的信息,您不享有任何隐私權利。 任何可以訪問互聯網 的人士均可以訪問您發布的所有信息,并且在發布中包含的任何個人信息可能被他人閱讀、收集和使用。 例如,如果您随産品評審一起發布了電子郵件地址,則可能會收到垃圾消息。 在發布任何個人信息時,請謹慎使用。

14. 工作申請者

如果您申請應聘 John Deere 的工作,則您在工作申請中提交的個人信息将用于招聘及其它内部人力資源目的。

15. 對本聲明的更改

我們可能會不時更新本隐私聲明以反映新的或不同的隐私策略。如果我們對本隐私聲明作出重大更改,将在主頁發布通知。 此外,如果更改将對我們使用或披露之前收集的個人信息的方式造成重大影響,我們也将向您發送通知就該更改予以告知。

16. 如何聯系我們

如果對我們的隐私策略或本隐私聲明存有疑問或有意見,請聯系我們。 您可以通過 PrivacyManager@JohnDeere.com 在線聯系我們。 也可以通過以下郵寄地址聯系我們:

隐私經理

全球商業行為規範中心

Deere & Company

One John Deere Place

Moline, Illinois 61265-8089 USA

另外,您可以訪問"聯系信息"标簽頁,獲取您所在國家/地區的聯系信息。

其他隐私聲明

個人資料投訴表格

個人資料申訴表

聯系信息

聯系信息

GLOBAL PRIVACY OFFICE:

Privacy Manager
Office of Corporate Compliance
Deere & Company
One John Deere Place
Moline, Illinois 61265-8098

PrivacyManager@JohnDeere.com  

NORTH AMERICA:

México/Centroamérica

Privacy Manager - Mexico
Alejandro Ortega
Blvd. Díaz Ordaz número 500
Colonia La Leona, Código Postal 66210

San Pedro Garza García, Nuevo León MEXICO


USA/Canada
Privacy Manager
Center for Global Business Conduct
Deere & Company
One John Deere Place
Moline, Illinois 61265-8098 USA

PrivacyManager@JohnDeere.com  

LATIN AMERICA & CARIBBEAN:

Industrias John Deere Argentina SA,
E-Marketing Department,
John Orsetti 481, (S2152CFA)
Grenadier Baigorria,
Province of Santa Fe – Argentina

EUROPE:

John Deere GmbH & Co. KG
Region 2 Sales & Marketing Center
Datenschutzbeauftragter
John-Deere-Straße 70
68163 Mannheim, Germany

Telephone: +49 621 829 - 01
Fax: +49 621 829-45-8300
R2DataPrivacyManager2@JohnDeere.com  

AFRICA:

Privacy Manager
Center for Global Business Conduct
Deere & Company
One John Deere Place
Moline, Illinois 61265-8098 USA

PrivacyManager@JohnDeere.com  

MIDDLE EAST – Near & Middle East:

Deere & Company European Office
Data Protection Officer
John-Deere-Strasse 70
68163 Mannheim, Germany
Telephone: (0621) 829 - 01
Fax: (0621) 829-45-8300
R2DataPrivacyManager2@JohnDeere.com   

ASIA:

Privacy Manager
Center for Global Business Conduct
Deere & Company
One John Deere Place
Moline, Illinois 61265-8098 USA

PrivacyManager@JohnDeere.com  

AUSTRALIA & NEW ZEALAND:

John Deere Limited - Head Office
166-170 Magnesium Drive
Deere & Company
Crestmead, Queensland 4132, AUSTRALIA

Australia:
Free call: 1800 800 981 / Phone: +61 7 3802 3222
New Zealand:
Free call: 0800 303 100

Last Updated: May 25, 2018